Avbokningsvillkor

Avbokningsreglerna varierar beroende på vilket bokningsalternativt du har bokat, Standard eller FLEX. Se vidare information nedan.

Åldersgräns för bokning
För att boka/ingå avtal med oss ska du vara 18 år.
När blir min bokning bindande?
Bokningen blir bindande när du erhållit en e-postbekräftelse på din bokning.
Bokningsbekräftelse
Du ska få en skriftlig bokningsbekräftelse på din bokning. Bokningsbekräftelsen innehåller viktig information rörande din bokning. Kontrollera att innehållet i bokningsbekräftelsen överensstämmer med det du bokat.
Betalningsvillkor
När du bokar finns flera olika alternativ till betalning. Betala direkt via bankgiro, swish alt betala vid ankomst.

Öppet köp i 24 timmar
Du har öppet köp i 24 timmar om det är mer än 7 dagar kvar till ankomst. Återbetalningar av bokningar som hänvisar till öppet köp görs via mail till info@jogerso.se eller via telefon 0155-30466.

Gästservice
Om du har frågor och behöver hjälp hittar du kontaktuppgifter på bokningsbekräftelsen. Kontakta info@jogerso.se alternativt via telefon 0155-30466.

Standard – Vårat billigast alternativ

Överlåtelse av bokning
Vid bokning med dessa villkor kan bokningen inte överlåtas.
Avresa tidigare än planerat
Om du väljer att avresa tidigare än planerat återbetalas inga pengar.
Vad gäller om jag vill avboka?
Med bokningsalternativet Standard kan du avboka muntligen, skriftligen eller via e-post. Adress hittar du i din bokningsbekräftelse.
Vid bokning med dessa villkor återbetalas inget belopp vid avbokning, ej betald vistelse faktureras.

Ändring av bokning
Vid bokning med dessa villkor kan bokningen inte ändras.

FLEX – Vårat flexibla bokningsalternativ

Överlåtelse av bokning
Vid bokning med dessa vilkor kan bokning överlåtas till annan gäst.
Avresa tidigare än planerat
Om du väljer att avresa tidigare än planerat återbetalas inga pengar.
Vad gäller om jag vill avboka?
Med bokningsalternativet FLEX ingår det ett avbeställningsskydd som gäller enligt följande villkor. Kostnad för bokningen framgår i samband med bokning. Avbeställningsskyddet innebär att du har fri avbokning fram till 7 dagar innan ankomstdag, enda kostnad är en administrativ kostnad på 295 SEK. Avbokning bör dock ske så fort du vet att du inte kommer att kunna fullfölja avtalet.
Ändring av bokning
Vid bokning med dessa villkor kan ändring av bokningen göras om möjlighet finns, priser kan variera ändringar måste meddelas minst 7 dagar i förväg.

Övriga Avbokningsregler:

Gränser för campingplatsens kontrollansvar
För de fall vistelsen inte kan genomföras på grund av ett hinder utanför vår kontroll och som vi skäligen inte kunde förväntats ha räknat med när avtalet ingicks och vars följder vi inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit är vi fria från skadeståndsskyldighet eller andra påföljder.

Vad händer om vi inte kommer överens?
Om vi inte kan komma överens kan du bl.a. ta hjälp av följande tvistlösningsorgan:
Visitas ansvarsnämnd, som är branschens egen reklamationsnämnd. Vi kommer att följa ansvarsnämndens rekommendationer. http://www.visita.se/mitt-foretag/Ansvarsnamnden/

Ångerrätt
Ångerrätten enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler är undantagen vid avtal om inkvartering, logi eller fritidsaktivitet och därmed kan du inte ångra ett avtal om hyra av uppställningsplats för tält, husvagn och husbil.

Betalning

Betalning sker online direkt till anläggningen vid bokningstillfället, på plats vid ankomst alt med faktura.